إلى أي مدى يمكننا القول إننا «نقرأ» كتابًا صوتيًا؟


مجلة فكر الثقافية

 

توفر الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر النصوص في عدد من التنسيقات التكنولوجية المختلفة وغيرت الطريقة التي نقرأ بها في العصر الرقمي. يثير هذا السؤال عما إذا كنا بحاجة إلى فهم القراءة بشروط جديدة. يمكن أن يتم ذلك من خلال الاحتضان نظريًا والتحقيق في تعدد الوسائط للنصوص كشرط مسبق للتحليل الخاص بالوسائط.

الكتاب الصوتي هو تنسيق كتاب إلكتروني يتم الاستماع إليه بدلاً من قراءته بالمعنى التقليدي. قبل أن تصبح الكتب الإلكترونية متاحة بوقت طويل، ظهر الأدب في شكل كتب صوتية بتنسيقات إلكترونية ورقمية. تاريخيًا، تم وصف الكتاب المسموع بأنه نوع من المنتجات الثانوية للكتاب المطبوع وكخدمة للقراء الذين يواجهون صعوبة في قراءة الكتب المطبوعة لأسباب مختلفة - إما لأنهم لا يبصرون جيدًا، أو لأنهم لم يتعلموا القراءة (حتى الآن)، أو لأنهم يعانون من صعوبة في القراءة.

لقد تغير هذا مع ظهور الوسائط الرقمية: أولاً، لم يعد الكتاب الصوتي منتجًا ثانويًا، إذا كانت أرقام مبيعات الكتاب المطبوع عالية بما يكفي، يتم تسجيلها بعد فترة طويلة من طباعة الكتاب. اليوم، سوق الكتب الصوتية كبير جدًا لدرجة أنه يتم نشرها غالبًا في نفس الوقت مثل الكتاب المطبوع والكتاب الإلكتروني، مما يخلق مرونة في اختيار القراءة من لحظة النشر. ثانيًا، لم تعد الكتب المسموعة متاحة للقلة، بل للجميع. يستقطب الكتاب الصوتي الرقمي مجموعة من المستهلكين أوسع بكثير مما كانت تفعله الكتب الصوتية سابقًا. في وقت مبكر من عام 2006، أظهرت دراسة أمريكية أن الأشخاص الذين يستمعون إلى الكتب الصوتية في المتوسط أصبحوا أصغر سنًا، مقارنة بالسنوات السابقة، وأكثر ثراءً. بالإضافة إلى ذلك، فإن حوالي نصف عملاء الكتب المسموعة هم من الرجال، الذين يشترون فقط كتابًا واحدًا من بين كل أربعة كتب تم بيعها. بحكم التعريف، الكتاب الصوتي هو تسجيل لكتاب مطبوع ومنشور، لكن الانفجار في استخدام الكتب الصوتية تسبب في انفصال عن الأصل المطبوع، لذلك يتم التعرف على الكتاب الصوتي كوسيط في حد ذاته. تتناسب أيضًا قابلية تنقل الكتاب الصوتي وإمكانية تفاعل القراء مع الأدب في نفس الوقت الذي يقومون فيه، على سبيل المثال، بالتمارين أو التنقل بالدراجة أو القطار أو السيارة، بشكل جيد مع أسلوب الحياة الحديث.

يثير الكتاب الصوتي الرقمي عددًا من القضايا المثيرة للاهتمام فيما يتعلق بجوانبها النمطية - على الأقل مقارنةً بتجربة قراءة كتاب مطبوع. لقد ناقشنا سابقًا السمات المميزة لتجربة قراءة الكتب وقراءة الكتب الصوتية، بناءً على أفكار Lars Elleström حول أساليب الإعلام. لقد قمنا هنا بتسليط الضوء على ذلك وفقًا لنموذج Elleström لفهم الوسائط، يختلف الكتاب الصوتي الرقمي والكتاب المطبوع في عدد من الجوانب، مما يوضح أننا بحاجة إلى فهم التجارب الأدبية المختلفة بطريقة حساسة للوسائط. هذا يعني أننا نؤكد على أهمية التكنولوجيا وسياق حالة القراءة، مع مراعاة الجوانب الحسية السمعية على وجه التحديد في الكتاب المسموع (على سبيل المثال، الصوت والجوانب الزمنية للتجربة).

يأخذ هذا الموضوع السياق ومنظور المستخدم حول تجربة الكتب المسموعة ويطرح السؤال الأساسي، إلى أي مدى يمكننا القول إننا "نقرأ" كتابًا صوتيًا. تعتبر القراءة مهارة مؤسسية يتم تعلمها في المدرسة وترتبط بالتعاون بين البصر والإدراك. غالبًا ما يرتبط البحث عن القراءة في المدارس ارتباطًا وثيقًا بالسياقات الوطنية، وبهذا المعنى، ستجد أوجه التشابه والاختلاف عندما يتعلق الأمر بالبحث في القراءة. ومع ذلك، يبدو أن مفاهيم مثل الوعي الصوتي، الصوتيات، الطلاقة، المفردات والفهم هي من بين مكونات تعريف القراءة، في هذه الحالة، لوحة القراءة الوطنية للولايات المتحدة.

إذا كانت القراءة في الاستخدام اليومي تعني، من بين أشياء أخرى، "إدراك محتوى النصوص المكتوبة أو المطبوعة" بصريًا، كما يعرّفها قاموس Gyldendal's Den Store Danske (2019)، فلا يمكننا القول إننا نقرأ كتابًا صوتيًا. من ناحية أخرى، إذا كانت القراءة تدور حول "إعادة إنشاء الصور الذهنية على أساس تحديد كلمات النص"، فقد نجادل في أنه يمكننا القراءة من خلال الاستماع إلى الأدب في بنفس الطريقة التي نستخدم بها مفهوم القراءة عند التحدث بلغة بريل.

نود التأكيد على الجوانب الحسية والتكنولوجية لنشاط القراءة؛ بهذا المعنى، فإننا نعتبر نشاط قراءة الكتاب المسموع متعدد الحواس في حد ذاته. يمكن القول أيضًا أن هذا هو الحال فيما يتعلق بقراءة الكتاب المطبوع: أنت تقرأ كتابًا في مكان محدد، باستخدام بصرك لإدراك النص المكتوب بصريًا ومعرفيًا؛ وبهذا المعنى، فإن قراءة الكتاب تحدث أيضًا في موقف تكون فيه الأصوات والروائح والحواس الجسدية الأخرى مهمة. ومع ذلك، فإن نشاط قراءة الكتب المسموعة، وعدم استخدام البصر لنشاط القراءة، يخلق إمكانيات جديدة لتجارب القراءة عبر الهاتف المحمول، والاستماع أثناء المشي، وركوب الدراجات أو القيادة، ويشارك التنقل في عملية إنشاء المعنى، والعملية السيميائية لقراءة كتاب. تعمل الجوانب المتعددة الحواس خارج اللغة؛ ومع ذلك، فهم يشاركون في عملية إنشاء المعنى.

تنسيقات الكتاب المسموع

ما إذا كان من المنطقي استدعاء كتاب مسموع كتابًا هو سؤال مفتوح، لأنه كوسيط، حيث تختلف التجربة والاستخدام اختلافًا جوهريًا عن الكتاب المطبوع. من الناحية التكنولوجية والمادية، لا يوجد شيء مشترك بين الكتاب المسموع والكتاب المطبوع؛ بدلاً من ذلك، فإنها تشترك في تقنيتها وتنسيقاتها مع الموسيقى. وهكذا، فإن التواريخ التكنولوجية للكتاب المسموع والموسيقى المسجلة تسير بالتوازي. كانت نقطة البداية هي اختراع إديسون للفونوغراف في عام 1877، وكان الهدف الأصلي منه هو تسجيل الكلام. في وقت لاحق، في حوالي عام 1900، تم اختراع سجل الفينيل، وفي السبعينيات، أصبح شريط الكاسيت وسيلة التخزين الأساسية للكتاب الصوتي، بحيث يمكن الآن الاستماع إليه على مسجلات الكاسيت، ووكمان Walkman، وأسطح الأشرطة المدمجة في السيارات. وبسبب اختراع شريط الكاسيت، بدأ استخدام مصطلح "كتاب مسموع" حول الكتب المسجلة.

في الثمانينيات، بدأ القرص المضغوط الرقمي ببطء في السيطرة على سوق الكتب الصوتية. أولاً كأقراص صوتية رقمية يتم تشغيلها على مشغلات الأقراص المضغوطة التقليدية، ولاحقًا كأقراص MP3 المضغوطة. يمكن تشغيل أقراص MP3 المضغوطة في مشغل الأقراص المضغوطة في المنزل أو في السيارة، ولكن يمكن أيضًا نقل الملفات المضغوطة عبر الكمبيوتر إلى معظم وسائط التشغيل المستندة إلى الكمبيوتر مثل الهواتف الذكية. على الرغم من أن الكتب الصوتية لا تزال متداولة اليوم مثل الأقراص المضغوطة وأشرطة الكاسيت، فقد أصبحت الكتب الصوتية أقل واقعية ويتم نشرها الآن بشكل أساسي عبر الإنترنت كتنزيلات أو عبر البث. بسبب التطورات التكنولوجية، أصبحت الكتب الصوتية أسهل في الاستخدام. يعني تطوير وسائط التخزين للكتب الصوتية أن رواية الحرب والسلم للروائي الروسي تولستوي Tolstoy's War and Peace في إصدار غير مختصر قد انتقل من 119 تسجيلًا من الفينيل أو 45 شريطًا أو 50 قرصًا مضغوطًا، إلى أن أصبح اليوم، مع MP3، عديم الوزن.

مع ذلك، من المنطقي التحدث عن الكتاب الصوتي على الرغم من الاختلافات التكنولوجية والجمالية والقائمة على الاستخدام من الكتاب المطبوع، هذا يعني أنه ليست كل تسجيلات النصوص التي تُقرأ بصوت عالٍ هي كتب صوتية وأن الحكاية الشفوية المسجلة بدون مصدر مكتوب ليست كتابًا صوتيًا أيضًا. هذا يعني أيضًا أن هناك اختلافات بين الكتب المسموعة والراديو الحواري والبودكاست - على الرغم من أنها تتكون جميعها تقريبًا من نصوص تُقرأ بصوت عالٍ - لأن الاسمين الأخيرين ينشأن عادةً من المؤسسات الإعلامية و "ثقافة التدوين حسب الطلب". في نفس الوقت الذي يكون فيه الكتاب المسموع جزءًا من البيئة الأدبية، ولكنها أصبحت اليوم جزءًا من ثقافة الهواتف الذكية الأوسع. نظرًا لأن الهاتف الذكي هو المنصة الأساسية للاستماع إلى الكتب الصوتية، يتم أيضًا إدراج مناقشة الكتاب المسموع كوسيط في مناقشة أوسع حول تقارب الوسائط، حيث يندمج مع العديد من الأنشطة الرقمية الخاصة والاجتماعية اليومية الأخرى (Schulz 2004 ). من خلال تعريف الكتاب المسموع كتسجيل صوتي لكتاب أدبي أو أكاديمي يُقرأ بصوت عالٍ، عادةً من قبل الممثلين المحترفين أو المؤلف نفسه، فإننا نفهم الكتاب الصوتي على أنه معالج للكتاب. مما يؤكد أن الوساطة السمعية للأدب تضيف جوانب جديدة جوهرية للعمل. السرد وبنيته متشابهان، لكن في الكتاب المسموع تغيرت الطريقة التي تظهر بها، وبالتالي يتم تجربتها، بشكل جذري. من الناحية التاريخية، لا يعد الكتاب الصوتي مجرد معالج للكتاب المطبوع ولكنه يشير أيضًا إلى التقليد الشفهي للحكايات الشفوية وقراءة الروايات بصوت عالٍ، قبل أن يصبح الأدب مفهومًا مؤسسيًا بوقت طويل.

هل نقرأ كتابًا مسموعًا؟

اليوم، نصل إلى النصوص بعدة طرق مختلفة، من بينها الكتب والورق والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر. عندما نستمع إلى كتاب صوتي، فهل نقرأ الكتاب، أم نستمع إليه، وهل يختلف هذان النشاطان اختلافًا جوهريًا؟ في عام 1994، كتب سفين بيركيرتس في فصل "الاستماع عن قرب" في The Gutenberg Elegies (1994) عن الانبهار والنفور من تجربة الكتاب الصوتي:

بمجرد أن نمنح الكتاب الصوتي عوامل الجذب، ما زلنا نواجه مسألة ماهيته. هذه ليست مجرد ظاهرة عابرة. إنه اتجاه كامل. مع ازدياد تعقيد الحياة، من المرجح أن يقرأ الناس أقل ويستمعون أكثر. الوسيط يشكل الرسالة والرسالة تؤثر مباشرة على هويتنا؛ يشكلنا. الاستماع ليس قراءة ولكن ما هو؟

لا يتفق باحثو الكتب المسموعة اليوم بالضرورة مع بيركيرتس في أننا لا نقرأ كتابًا صوتيًا عندما نستمع إليه. من أجل مناقشة الاختلافات بين الاستماع والقراءة، من الضروري التحدث عن نشاط الاستماع كشيء آخر غير القراءة التي تُفهم على أنها فك تشفير مرئي للكتابة. إحدى الحجج لمثل هذا التمييز هو أنه في استخدامنا اليومي للوسائط، نغير أيضًا بين المنصات عند "القراءة". يقول دون كاتز، مؤسس خدمة الكتب الصوتية Audible في أمازون، والذي لديه منظور ترويجي وليس قائم على البحث في هذا الشأن:

نحن نتجه نحو المستهلك الحيادي لوسائل الإعلام الذي لا يفكر في الاختلاف بين التجربة النصية والمرئية والسمعية [...] إنها القصة، وهي موجودة لك بالطريقة التي تريدها.

تعمل التعبيرات السيميائية والحسية الفردية - بشكل فردي أو جماعي - وفقًا لكاتز، بدرجة أكبر من ذي قبل كقنوات تتوسط القصص. ربما يكون كاتز محقًا في قوله إننا في الاستخدام اليومي لا نفكر كثيرًا في الوسط الحسي المحدد (مثل الصوت أو الكتابة) الذي تظهر فيه القصة. قد يُقال، من ناحية أخرى، أن الوسيط التكنولوجي والخبرة والاستخدام المادي يختلفان اعتمادًا على ما إذا كنت تقرأ رواية سكوت فيتزجيرالد The Great Gatsby. من عام 1925 كحبر أسود على صفحات بيضاء بغلاف مقوى، سواء كنت تستمع إلى Jake Gyllenhaal وهو يقرأ الرواية بصوت عالٍ من خلال سماعات الرأس على هاتف ذكي أو ما إذا كنت تسمح لنفسك بالانغماس في ظلام السينما مع رواد السينما الآخرين أثناء مشاهدة Baz نسخة فيلم Luhrmann من عام 2013. الوسيط ذو أهمية، وهذا التحويل ليس انتقالًا غير احتكاك، ولكنه يغير الكائن نفسه. لذلك يجب أن يكون تحليل الكتاب المسموع متوسطًا وحساسًا. تتغير القصة عندما يتم نقلها إلى وسيط آخر، وبالتالي يجب تطوير استراتيجيات التحليل التي تكون حساسة لهذه الاختلافات المادية والتكنولوجية. يوفر التواجد المتزامن لكل من النصوص الصوتية والمرئية على الهاتف الذكي، على سبيل المثال، إمكانية تكنولوجية للقراءة بالعينين والأذنين على نفس النظام الأساسي - على سبيل المثال، من خلال ميزة Whispersync for Voice من Amazon، والتي تجعل من الممكن التغيير "بسلاسة" (كما يصفونه) بين إصدار كتاب إلكتروني وإصدار كتاب مسموع، مما يدعم حجة كاتز حول مستهلك الوسائط "الحيادي".

في الحديث اليومي، لا يزال الحديث عن نشاط قراءة كتاب مسموع على أنه استماع، أمرًا شائعًا، ولكن في تجربتنا، لا يفرق مستهلكو الكتب المسموعة والورقية على وجه التحديد بين الكتب التي قرأوها والتي استمعوا إليها.

التكنولوجيا كقناة للمستمعين

لعب صعود العصر الرقمي دورًا كبيرًا في سوق الكتب المسموعة، حيث وصل إلى نطاق أوسع وأصبح حوالي 95٪ من الصناعة يتم استهلاكها حاليًا من خلال تنزيلات الكتب المسموعة الرقمية مقابل الأقراص المضغوطة المادية، فإن استهلاك الأجهزة المحمولة يرتبط بتغيير التنسيق؛ ومع تحول المستهلكين إلى تكنولوجيا الهواتف الذكية، ازدادت شعبية الكتب الصوتية الرقمية على المنتجات المادية لأن تركيز المستهلكين كان الآن على قناة رقمية. في عام 2020، ساهمت الأقراص المدمجة والمنتجات المادية بأقل من 5٪ في صناعة الكتب المسموعة وكان إنتاجها أغلى بكثير؛ بينما سيطر المنتج الرقمي بشكل واضح على المبيعات وفضله الناشرون منذ 2010. في الواقع، حققت المنتجات المادية في عام 2010 (أشرطة الكاسيت والمشغلات المسجلة مسبقًا والأقراص المدمجة) 64٪ من عائدات صناعة الصوت. في ذلك الوقت، تم تقديم الكتب الصوتية الرقمية للتو ولم يكن من الممكن تحقيقها للاستماع لأن تقنية الهاتف الذكي والمنزل الذكي لم تكن متقدمة كما هي اليوم. بعد فترة وجيزة، أصبحت الكتب الصوتية الرقمية هي التنسيق الرئيسي في الصناعة لأنها لم يكن لديها تكاليف مصنع للإنتاج المادي ولم يكن لديها معدل عائد، مما جعلها أكثر ربحية من أي منتج مادي.

في المقابل، استهلك مستمع الكتب الصوتية العادي 8.1 عنوانًا في عام 2020، بزيادة عن 6.8 عنوانًا في عام 2019. أشار استطلاع المستهلك APA لعام 2021 إلى أن المستهلكين في المتوسط استمعوا إلى 7.6 عنوان من مارس 2020 إلى مارس 2021. على الرغم من انخفاض عدد الكتب الصوتية المستهلكة في الاستطلاع الأخير، خلصت APA إلى أن مجتمع المستمع لم ينخفض في الحجم، ولكن بالأحرى بعض الكتب الصوتية عاد المستمعون إلى خيارات البث الصوتي أو الموسيقى خلال السنة الأولى للوباء.

السيارات والأجهزة الذكية والهواتف الذكية

على مدى السنوات العديدة الماضية، كان أفضل مكان للاستماع إلى الكتب الصوتية هو السيارة. نظرًا لأن الولايات المتحدة والصين هما الدولتان اللتان لديهما أطول متوسط أوقات تنقل، فليس من المستغرب أن كلاهما يهيمن على سوق الكتب الصوتية العالمية؛ هذا يدعم اتصال المسافرين بالاستماع إلى الكتب الصوتية أثناء سفرهم. في استطلاع عام 2019 أجرته شركة Edison Research و Triton Digital، أفاد 74٪ من المستمعين أنهم كانوا يستمعون إلى الكتب الصوتية في سياراتهم باعتبارها أكثر مواقع الاستماع شيوعًا، متجاوزين الاستماع في المنازل بنسبة 68٪. في دراسة استقصائية أجرتها Infinite Dial، كان 19٪ من الأمريكيين الذين تبلغ أعمارهم اثني عشر عامًا فأكثر يقودون السيارات باستمرار ويركبون سيارات مزودة بأنظمة ترفيه ومكبرات صوت متطورة داخل لوحة القيادة توفر أدوات مزامنة أفضل للهواتف الذكية. من بين هؤلاء المستجيبين، استمع 62٪ منهم إلى كتاب صوتي باستخدام هذه الأنظمة التقنية المتقدمة في سياراتهم. قام Waze، وهو تطبيق ملاحة للقيادة لهاتفك الذكي، بدمج Audible ومشغلات صوتية أخرى مثل Pandora وSpotify إلى تطبيقه أثناء الوباء. أثناء تشغيل تطبيق Audible، يتزامن Waze مع مشغلات الصوت وينبه المستهلك في نفس الوقت بالاتجاه والخطر القادم. كانت هذه أداة مفيدة للسائقين بينما يقضي معظم وقت الاستماع في السيارة. بحلول عام 2021، أجبر فيروس كوفيد -19 على البقاء في المنزل مما قلل بشكل كبير من أوقات التنقل، وبالتالي، وقت الاستماع الذي يقضيه في السيارة. علاوة على ذلك، أفاد 64٪ فقط من المستمعين أنهم استهلكوا كتابًا صوتيًا في السيارة أثناء الوباء. ونتيجة لذلك، تم العثور على الكتب الصوتية في أغلب الأحيان للاستماع إليها في المنزل من قبل 55٪ من المستهلكين، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 12٪ عن العام السابق. خلصت APA إلى أن المستهلكين يستمعون أكثر في المنزل ومن خلال الأجهزة المحمولة بدلاً من السيارة خلال العام الأول من الوباء.

على غرار التطورات التي يتم تصنيعها في السيارات الآن، توفر تقنية المنزل الذكي طرقًا سهلة لتشغيل الكتب الصوتية بصوت عالٍ في غرفة معينة، إما أثناء الجلوس مع الأصدقاء والعائلة، أو إكمال الأعمال المنزلية أو الطهي. على سبيل المثال، يمكن لبعض أجهزة المنزل الذكي تشغيل الكتب الصوتية فقط من حسابات معينة مثل Amazon's Echo و Audible. نظرًا لأن كلا الجهازين مملوكان لشركة Amazon، فإنهما يعملان بشكل متزامن ويسمحان للمستمعين بالاستمتاع بهما بسلاسة. اعتبارًا من صيف 2021، ليس كل موزعي الكتب المسموعة متوافقين مع جميع أجهزة البث في المنزل الذكي، مما يضيف إلى نجاح أمازون كأفضل بائع كتب. بالإضافة إلى الكتب الصوتية التي يتم تشغيلها في السيارات وفي تقنية المنزل الذكي، غالبًا ما يتم تشغيل الكتب الصوتية من خلال الهواتف الذكية، والتي أصبحت مساهمًا رئيسيًا في ظهور الكتب الصوتية الرقمية.

مع زيادة ابتكار تكنولوجيا الهواتف الذكية كل يوم، يتفاعل المستهلكون بشكل أكبر مع أجهزتهم المحمولة على تطبيقات البريد الإلكتروني والتسوق والترفيه والوسائط الاجتماعية والمزيد. أثناء الوباء، كان المستهلكون يتوقون إلى "الهروب" من الشاشات.

في الآونة الأخيرة، تم استثمار ناشري الصوت بشكل أكبر في إنتاج عناوينهم كتنزيلات رقمية لتكون متوافقة مع الأجهزة المحمولة، حيث أن هذه هي الطريقة التي يستمع بها المستهلكون بشكل أساسي إلى كتبهم الصوتية.

 

المصادر:

- Alter, Alexander. 2013. The New Explosion in Audio Books: How They Re-emerged as a Rare Bright Spot in the Publishing Business. The Wall Street Journal, August 1.

https://www.wsj.com/articles/SB10001424127887323854904578637850049098298

- Bednar, Lucy. 2010. Audiobooks and the Reassertion of Orality: Walter J. Ong and Others Revisited. CEA Critics 73 (1): 74-85.

https://www.researchgate.net/publication/292484749_Audiobooks_and_the_Reassertion_of_Orality_Walter_J_Ong_and_Others_Revisited

- Birkerts, Sven. 1994. The Gutenberg Elegies: The Fate of Reading in an Electronic Age. Boston and London: Faber and Faber.

https://www.d.umn.edu/~cstroupe/handouts/4250/birkerts_gutenberg-elegies-intro_C1_excerpts.pdf

- The Audiobook Market and Its Adaptation to Cultural Changes, Maria Snelling, link Springer, Published: 04 October 2021

https://link.springer.com/article/10.1007/s12109-021-09838-1#Abs1

- Dalsgård, Anne Line, Pernille Bräuner, Ditte Grünberger, and Anne Mortensen. 2015. Når Danmark læser. Rapport fra et følgeforskningsprojekt. https://pure.au.dk/portal/files/95473627/rapport.okt2015.pdf. Accessed 31 January 2020.

- Bull, Michael. 2007. Sound Moves: iPod Culture and Urban Experience. New York: Routledge.

https://www.routledge.com/Sound-Moves-iPod-Culture-and-Urban-Experience/Bull/p/book/9780415257527


عدد القراء: 1853

اكتب تعليقك

شروط التعليق: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.
-